Mercury Phu Quoc Resort & Villas

Thông tin cần lưu ý

Giá bao gồm

• Chính sách nhận phòng
Quy định nhận phòng
Khi đến nhận phòng, quý khách vui lòng mang theo:
- CMTND hoặc passport.
- Phiếu xác nhận đặt phòng của CHV Travel
Lưu ý: theo quy định của pháp luật Việt Nam, khi 1 khách nước ngoài + 1 khách Việt Nam ở chung một phòng thì yêu cầu phải có giấy đăng ký kết hôn.
• Chính sách trả phòng
Phí hủy đổi đặt phòng = phí hủy/đổi của khách sạn + phí xử lý giao dịch của CHV Travel.
 Phí hủy/đổi của khách sạn được chính khách sạn quy định như sau:
Đối với các đơn phòng nhỏ hơn 5 phòng:
- Không tính phí hủy nếu khách hàng báo trước 21 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 50% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng báo trước 14-21 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 100% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng hủy đặt phòng dưới 14 ngày (tính từ ngày đến).
 
Đối với đơn phòng từ 5 phòng trở lên:
- Không tính phí hủy nếu khách hàng báo trước 30 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 50% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng báo trước 14-30 ngày (tính từ ngày đến).
- Tính phí 100% tổng số tiền đặt phòng nếu khách hàng hủy đặt phòng dưới 14 ngày (tính từ ngày đến).
 Phí phí xử lý giao dịch của CHV Travel:
- Đặt dịch vụ dưới 3 triệu: 2% tổng giá trị đặt phòng (tối thiểu 30.000 đ)
- Đặt dịch vụ trên 3 triệu: 1,5% tổng giá trị đặt phòng
 
• Trẻ em và giường phụ

Em bé (dưới 4 tuổi)	Miễn phí, ngủ chung với bố mẹ
Trẻ em (4 đến 12 tuổi)	Trẻ từ 4 đến dưới 12 tuổi, ngủ chung với bố mẹ, phụ thu ăn sáng 225.000 vnd/trẻ/đêm Trẻ từ 12 tuổi trở lên được tính như người lớn.

Khách trên 12 tuổi được coi là người lớn.
Thông tin giường phụ thì tùy thuộc vào mỗi phòng. Vui lòng kiểm tra thông tin phòng để biết chi tiết.